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Häufige Fragen
FAQ's
Die Lieferzeit beträgt 8-10 Wochen, da wir mit Vorbestellungen arbeiten. Je nach dem was vorbestellt wird, geben wir dann unsere Order ab worauf hin die Ware Produziert wird. So haben wir geringe Lager- und Finanzierungskosten und ihr spart Geld.
Du hast ein 14-Tägiges Widerrufsrecht. Demnach hast Du die Möglichkeit innerhalb 14 Tage ab Erhalt der Ware einen Umtausch beziehungsweise einen Widerruf durchzuführen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du den Widerruf bei uns per Mail ( pia@value-clothing.de ) kurz ankündigen und dann deine nicht gewünschte Ware mit einer kleinen Notiz im Paket an unser Lager zurücksenden.
Automotive Media GmbH
c/o Smakku GmbH
Edisonstraße 20
24145 Kiel
Sobald dein Paket mit der Ware bei uns eingegangen ist, machen wir alles für die Rückerstattung oder den Umtausch fertig.
HINWEIS: Du bist für die Artikel verantwortlich, bis sie bei uns angekommen sind. Wir empfehlen dir daher dringend, den Versandbeleg aufzubewahren. Wir übernehmen keine Haftung bei Verlusten von Paketen.
Um eine reibungslose und schnelle Zustellung garantieren zu können, bitten wir Dich folgende Punkte zu beachten:
- Deine Lieferadresse unbedingt vollständig anzugeben.
Hierzu gelten: Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land - Eine Lieferadresse anzugeben, wo jemand vor Ort ist, um das Paket gleich entgegenzunehmen. Du kannst z.B. auch die Adresse von Deinem Arbeitsplatz, einem Nachbarn oder Bekannten angeben, solltest Du selbst zum erwarteten Liefertermin nicht Zuhause sein.
Du kannst dein Paket sobald du eine Mail mit deiner Sendungsnummer erhalten hast, unter folgendem Link verfolgen:
https://www.dhl.de/en/privatkunden.html
Verwende die in der Versand Mail angegebene Sendungs-ID - wenn du diese ID nicht erhalten, kontaktiere uns und wir werden sie dir zukommen lassen.